raisin-kundenservice.de:
Anleger geprellt – so läuft die Masche ab
16.10.2026 Wer bei raisin-kundenservice.de Festgeld anlegen wollte, ist betrogen worden. Die Täter nutzen die Domain raisin-kundenservice(.)de und arbeiten mit Identitätsdiebstahl zulasten der echten Raisin SE, um Vertrauen zu erzwingen und Zahlungen auszulösen. Kontaktangaben wie info@raisin-kundenservice(.)de und Telefonnummern sollen Seriosität vorspiegeln, obwohl es um die Abschöpfung Ihres Geldes geht. Lesen Sie diesen Artikel.
Jochen Resch, Geschäftsführer & Fachanwalt
Jochen Resch, Geschäftsführer & Fachanwalt
Was ist bei raisin-kundenservice.de passiert?
raisin-kundenservice.de tritt als vermeintlicher Ansprechpartner für Festgeld auf und setzt dabei auf professionelle Kommunikation. Die Täter nutzen dazu E-Mail-Kontakte wie info@raisin-kundenservice(.)de und verweisen auf eine angebliche Anschrift in Berlin, Schlesische Straße 33/34, 10997 Berlin. Dieses Auftreten ist Teil eines Festgeld-Betrugs, der auf Täuschung und anschließende Vermögensverschiebung ausgerichtet ist. Viele Betroffene berichten aus ihrer Erfahrung, dass die Ansprache freundlich wirkt und zugleich Druck erzeugt.
Unerlaubte Anlageberatung durch fiktive Personen bei raisin-kundenservice.de
Die Täter arbeiten nach den vorliegenden Informationen mit fiktiven Beraternamen und mehreren Telefonnummern. Genannt werden „Ralf Schönfelder“ mit +49 177 90 35 395 und +49 302 577 061 99 sowie der Adresse ralf.schoenfelder@raisin-kundenservice(.)de. Genannt wird zudem „Larissa“ oder „Laura Hagemann“ mit +49 30 257 708763. Diese Kontaktkette dient der Anbahnung von Zahlungen und stellt unerlaubte Anlageberatung oder Anlagevermittlung dar, sofern dafür keine Erlaubnis nach § 32 KWG vorliegt.
Identitätsdiebstahl zulasten der Raisin SE als Kern der Masche
raisin-kundenservice.de nutzt nach den Angaben einen Identitätsdiebstahl zulasten der echten Raisin SE. Das ist ein typisches Vorgehen, um die eigene Legende mit einem bekannten Unternehmensnamen zu verknüpfen. Die Betroffenen schildern in ihrer Erfahrung häufig, dass genau diese Anlehnung die entscheidende Hürde für die erste Überweisung senkt. Eine sachgerechte Bewertung ergibt daher, dass nicht ein einzelner Anruf das Problem ist, sondern ein gezielt aufgebautes Täuschungssystem.
Gibt es die raisin-kundenservice.de Plattform wirklich?
raisin-kundenservice.de ist eine Inszenierung, die wie ein seriöser Festgeld-Service wirkt. Die Täter spielen eine Organisation mit angeblicher Adresse, festen Telefonnummern und scheinbar zuständigen Personen. Das ersetzt jedoch kein echtes Bankgeschäft und auch kein echtes Depot oder Festgeldkonto bei einem Kreditinstitut. Entscheidend ist, dass das Vermögen nicht in einem nachvollziehbaren Kundenkonto bei einer Bank geführt wird, sondern durch Zahlungen auf fremde Konten abfließt.
Domain-Fakten zu raisin-kundenservice.de und ihre Bedeutung
Die Domain raisin-kundenservice(.)de wurde nach den Angaben zuletzt am 23.09.2026 aktualisiert. Solche Aktualisierungen passen häufig zu wechselnden technischen Strukturen, neuen Mail-Adressen oder neuen Unterseiten für die Ansprache. Für die rechtliche Aufarbeitung kann das relevant sein, weil sich daraus Zeitfenster für Zahlungsströme und Kommunikationsverläufe ableiten lassen.
Warum Auszahlungen beim Festgeld-Betrug ausbleiben
Beim Festgeld-Betrug werden Auszahlungen typischerweise an Vorbedingungen geknüpft. Genannt werden dann angebliche Gebühren, Sicherheitsleistungen oder zusätzliche Bestätigungen. Diese Forderungen sind Teil der Täuschung und sollen weitere Zahlungen erzwingen. Wer hier weiter überweist, verlängert nur den Schaden.
Ohne echte Bankkonten funktioniert raisin-kundenservice.de nicht
Die Täter benötigen reale Bankkonten, damit Zahlungen ankommen und weitergeleitet werden können. Ohne Konten gibt es keinen Festgeld-Betrug, weil jede Täuschung am Ende den Geldtransfer benötigt. RESCH Rechtsanwälte verfolgt konsequent die Spur des Geldes und identifiziert die Inhaber der Konten des Geldwäschenetzwerks. Ziel ist es, die Kontoinhaber in Anspruch zu nehmen und die Gelder zurückzuholen, denn ohne echte Konten geht der Betrug nicht.
Juristische Einordnung: Betrug, Geldwäsche und Ansprüche
Wer bewusst falsche Tatsachen vorspiegelt, um einer Person ihr Geld abzulocken, begeht Anlagebetrug. Strafrechtlich kommt Betrug nach § 263 StGB in Betracht. Bei einer massenhaften und arbeitsteiligen Struktur ist auch § 129 StGB prüfbar. Werden Gelder über Konten verschoben, ist zudem § 261 StGB relevant.
Zivilrechtlich stehen Rückforderungs- und Schadensersatzansprüche im Raum. Dazu zählen Ansprüche aus § 812 BGB wegen ungerechtfertigter Bereicherung. Hinzu kommen Schadensersatzansprüche aus § 823 Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 263 StGB. Je nach Ausgestaltung kann auch § 826 BGB greifen.
Wichtig ist auch ein Warnhinweis für Betroffene. Wer Geld von einer Betrugsplattform erhält, könnte sich unter Umständen selbst dem Vorwurf der Geldwäsche ausgesetzt sehen. Das gilt besonders dann, wenn Weiterleitungen veranlasst werden.
Was tun? Checkliste nach Erfahrungen mit raisin-kundenservice.de
- Leisten Sie keine weiteren Zahlungen an raisin-kundenservice(.)de.
- Sichern Sie alle Nachweise, E-Mails und Rufnummern, darunter info@raisin-kundenservice(.)de, ralf.schoenfelder@raisin-kundenservice(.)de, +49 302 178 2893, +49 177 90 35 395, +49 302 577 061 99 und +49 30 257 708763.
- Dokumentieren Sie die angebliche Anschrift Schlesische Straße 33/34, 10997 Berlin und alle Gesprächsinhalte.
- Erstatten Sie Strafanzeige und übergeben Sie die Unterlagen gesammelt.
- Veranlassen Sie keine Rücküberweisungen an unbekannte Dritte und leisten Sie keine angeblichen Freischaltzahlungen.
- Lassen Sie Ihre Erfahrung und Ihre Unterlagen anwaltlich prüfen, damit zivilrechtliche Schritte gegen Kontoinhaber vorbereitet werden.
RESCH Rechtsanwälte setzt Rückholung durch
RESCH Rechtsanwälte ist eine Großkanzlei für Bank- und Kapitalmarktrecht mit 40 Jahren Erfahrung in Fällen von Anlagebetrug und Geldwäsche. Seit 40 Jahren holen wir Ihr Geld zurück.
Wenn Sie Ihr Geld von Plattform raisin-kundenservice.de zurückholen wollen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt zu handeln. Kontaktieren Sie RESCH Rechtsanwälte unter +49 30 / 88 59 77 0 oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unsere Anwälte prüfen Ihren Fall und zeigen Ihnen, welche rechtlichen Schritte jetzt möglich sind.
FAQ zu raisin-kundenservice.de
Wie erkenne ich, ob raisin-kundenservice.de ein echter Festgeld-Anbieter ist?
Ein seriöses Festgeld-Angebot führt Ihr Geld immer über ein nachvollziehbares Konto bei einem regulierten Kreditinstitut. Fehlen ein echtes Bankdepot, klare vertragliche Unterlagen und ein transparenter Anlageprozess, spricht dies deutlich für einen Festgeld-Betrug.
Ist die Kontaktaufnahme durch „Berater“ wie Ralf Schönfelder oder Laura Hagemann zulässige Anlageberatung?
Wer ohne Erlaubnis nach § 32 KWG Anlageberatung oder Anlagevermittlung betreibt, handelt unerlaubt. Fiktive Beraternamen, wechselnde Telefonnummern und massiver Zahlungsdruck sind ein starkes Warnsignal für illegalen Broker- bzw. Trading-Betrug.
Was bedeutet der Identitätsdiebstahl zulasten der Raisin SE für meine Einzahlungen?
Die Nutzung des Namens Raisin SE ohne deren tatsächliche Einbindung ist ein klassischer Identitätsdiebstahl. Ihre Überweisungen fließen dann nicht in ein echtes Festgeldkonto, sondern auf fremde Konten, aus denen das Geld weiterverteilt und verschleiert wird.
Warum erhalte ich keine Auszahlung von meinem vermeintlichen Festgeld bei raisin-kundenservice.de?
Beim Anlagebetrug werden Auszahlungen oft an angebliche Gebühren oder Sicherheitsleistungen geknüpft, um weitere Zahlungen zu erzwingen. Bleiben Rückzahlungen trotz erfüllter „Bedingungen“ aus, spricht vieles für ein systematisches Betrugs- und Geldwäschenetzwerk.
